Formalizmy współpracy

Dla firm, które rozpoczynają współpracę z nami konieczne jest podpisanie następujących dokumentów:

• "Umowa o współpracy" - ogólna umowa, której celem jest jednoznacze określenie zasad wzajemnych relacji biznesowych pomiędzy partnerem a DNS Polska. Porozumienie określa tryb informowania, realizacji zamówień, cen, sposobów i warunków rozliczeń, a także wzajemnych praw i obowiązków. Jego podpisanie pomaga w harmonijnej współpracy pomiędzy Partnerem a DNS Polska. Podpisując porozumienie Partner nabywa prawa i przywileje, które nie są dostępne w wypadku braku takiego porozumienia pomiędzy DNS Polska a Partnerem. Podpisanie porozumienia jest konieczne jeżeli Partner chce otrzymać kredyt w DNS Polska i uczestniczyć na równych prawach w dostępnych programach marketingowych.
• UWAGA: Od dnia 1 kwietnia 2009, aby zakupić produkty serwerowe Sun Microsystems klasy x64 z określonymi rabatami oraz dostępem do wsparcia technicznego i programów marketingowych, niezbędna jest rejestracja w nowym programie partnerskim Sun Open Access, Wiecej informacji tutaj i odniesienie do strony http://www.sunvolume.pl/index.php/partnerstwo.
• "Aneks Webshop" - aneks do umowy o współpracy umożliwiający korzystanie z naszego internetowego sklepu - składanie zamówień drogą elektroniczną, cenniki towarów, podgląd zamówień, ofert, faktur, numerów seryjnych zakupionych towarów i wiele innych informacji opochodzących bezpośrednio z naszego systemu transakcyjnego.
• "Oracle - Warunki ogólne" - Partnerzy Oracle zamawiający produkty i usługi Oracle w DNS Polska muszą również podpisać ogolne warunki realizowania tych zamówień, które są zbieżne z warunkami występującymi w umowie partnerskiej z firmą Oracle. Podpisane warunki ważne są dla wszystkich późniejszych zamówień.
• "Upoważnienia" - dokument umożliwia wyznaczenie konkretnych osób do współpracy z DNS Polska, w tym osób mających prawo do składania zamówień (przy braku tego wskazania - zgodnie z reprezentacją spółki).

Kwestie kredytowania naszych partnerów są uregulowane następująco:

• Kredyt handlowy - dla firm, które planują zakupy powyżej 10 tys. złotych proponujemy skorzystanie z naszego kredytu kupieckiego. W celu jego otrzymania nalezy przesłać wypełniony formularz "Wniosek kredytowy". Decyzja o przyznaniu kredytu jest przekazywana zainteresowanej firmie do 2 tygodni od przesłania wniosku. Kredyt jest przyznawany wyłącznie firmom, które podpisały z nami umowę o współpracy.
• Odroczony termin płatności 21/21 - program umożliwia skorzystanie z 21 dniowego terminu płatności w przypadku zakupów poniżej 21 tys. zł brutto. Warunkiem jego otrzymania jest 100% terminowość regulowania swoich poprzednich zobowiązań w stosunku do DNS Polska (przy pierwszym zamówieniu również oferujemy ten program).

W przypadku braku kredytu kupieckiego oraz niemożności skorzystania z odroczonego terminu płatności jest możliwość zakupów za wcześniejszą płatność na podstawie faktury pro-forma.

W przypadku firm o stałej współpracy z DNS Polska (tylko przy podpisanej umowie o współpracy) istnieje możliwość składania zamówień do nas pocztą elektroniczną (niezależnie od systemu WebShop). W tym celu Partner wysyła do nas pocztą stosowne oświadczenie (dokument z prawej strony: "Email oswiadczenie klienta.pdf") prawidłowo podpisane i po otrzymaniu od DNS naszego oświadczenia może rozpocząć składanie zamówień e-mailem. Aby tak złożone zamówienie było ważne muszą być spełnione następujące warunki:

1. wysłane na adres: "Zamowienia@dns.com.pl" jako główny adres (cc może być dowolne),
2. wysłane musi być z adresu e-mail podanego przez klienta na jego oświadczeniu pisemnym,
3. zamówienie musi zawierać te same elementy jak na pisemnym zamówieniu (produkty, ceny, wymagane informacje dodatkowe).

DNS Polska może nie wyrazić zgody na taką formę przyjmowania zamówień poprzez nie przesłanie swojego oświadczenia.