Używając dedykowanego zespołu sprzedaży kontraktów serwisowych, DNS zapewnia profesjonalne wsparcie przy sprzedaży i rzetelną wycenę serwisów z określeniem dokładnej daty ich trwania.
Dodatkowo, informacja o każdym produkcie zakupionym w DNS Polska automatycznie wędruje do bazy zespołu sprzedaży kontraktów serwisowych. Dzięki temu zespół jest zdolny do działania z wyprzedzeniem. Proaktywne działanie wiąże się z wysyłaniem dokładnej specyfikacji i wyceny odnowienia serwisu na miesiąc przed datą jego wygaśnięcia. Po sporządzeniu wyceny zespół współpracuje zarówno z Partnerem, jak i producentem w celu doprowadzenia do odnowienia kontraktu.
DNS Polska może także zminimalizować ryzyko odnowienia kontraktu serwisowego przez klienta bezpośrednio u producenta oprogramowania/sprzętu, poprzez przekazywanie regularnych raportów i informacji o prowadzonych projektach.
Ważne informacje:
· Gwarancja, że klient nie pozostanie bez aktywnego serwisu
· Proaktywne działanie / informowanie o wygasających kontraktach
· Gwarancja, że serwis zostanie odnowiony na czas
· Dedykowany zespół do wygasających kontraktów
· Działanie ochronne – partner sprzedający główne rozwiązanie ma pierwszeństwo w sprzedaży kontraktu serwisowego